深圳肤康皮肤科过度医疗、强制消费投诉
网友保保_cewtdOtC
一、本人于2025年3月得虫咬性皮炎反复抓挠后留下炎症后色素沉着（PIH），后在“健康160”app上看到深圳肤康皮肤病专科医院引流广告，遂于9月30日至其医院就诊希望根除达到治疗效果。首先检查费用花费388元，诊断结果为慢性湿疹，后续医生又改口说是色沉。彼时鼻头泛红，医生又让我做相关治疗，需要花费1800多元。原治疗单为3600多元，一次3600多元的高额治疗费用实属不解，遂告知医生去除鼻头治疗费用。 在项目开始前，店方未明确告知我将要进行的具体项目内容、风险及对应价格， 在我不清楚治疗项目及价格的情况下，直接让我去缴费治疗，包括：中药水疗、穴位注射卡介菌B12、纳晶导入、脉冲光能磁波治疗共花费1808元。后诊断开药：皮肤病血毒片、百癫夏塔热片、复方甘草酸苷胶囊、盐酸米诺环素胶囊、玉屏风颗粒共花费297.4元。因抱有期望，后续治疗费用存在诱导消费、不合理收费行为：承诺做5次赠送2次，缴纳5次治疗费用竟高达8240元。后续至医院提出退费需求时，医生先承诺全额退款，又改口为只退两次费用，医生态度突然恶劣，试图用“气势”、“医疗权威”压迫我做出妥协。又承诺无效免费治疗，本人已不想再接受如此过度的医疗且后续风险未知。 二、该医疗机构违反了： 1. 《消费者权益保护法》第八条、第十九条：消费者享有知情权与公*交易权；2.《价格法》第十三条：经营者应明码标价，不得欺诈性收费；3.《深圳经济特区医疗条例》第四十三条：医疗机构及其卫生技术人员不得以虚假诊断、夸大病情或者疗效等方式，欺*、诱使患者接受诊疗。 三、治疗过程未能对诊疗情况完整、准确、真实、客观记录，不符合病历*写基本规范，更无法证明所做的治疗是规范和有效的，同时治疗过程中护士诱导性问我在哪里工作、收入多少、隐晦地说做5次赠2次有优惠等信息。医生一口咬定有效果且发图片证明，又说药品贵，试图让我陷入自证陷阱。整体治疗未达到预期且收效甚微、费用极其不合理，双臂又因护士注射不当导致发青多日伴有疼痛未消除（医生说淤血正常），医院存在过度医疗、乱收费行为，遂申请全额退款。 本人对上述发言负责，同时愿意积极配合后续调查并提供全部证据。 谢谢！
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