小七游戏魔灵幻想封号及充值问题
网友保保_KYhew6SH
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小七游戏魔灵幻想免费版,因为游戏方问题导致可以购买每日代金(未说明只能买一次),多次购买后无故封停玩家角色,并且要求玩家补****人民币且该公司将小七币当人民币使用同时涉及游戏公司,诉求要不解封角色要不退钱也不难为他们退平台币也行
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