小七手游无故收回售卖获得的平台币

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2024年11月27日20点34分,本人在深圳尚米网络技术有限公司旗下的小七手游平台成功出售了一个角色,该款游戏名为《全民*火2.0-免费版》,成功获得75平台币。 相隔一天后,也就是2024年11月28号,本人发现该平台无缘无故收回售卖获得的75个平台币,收回时间是11月28号17点20分。 经过跟对方平台客服沟通得知其以本人所售账号违规为由,强制收回平台币并且退还了被买家操作过后的游戏角色,而这一切本人都未曾被告知。 本人有以下两条诉求。 1:该平台在并未告知本人的情况下,直接收回了本人通过正常途径售卖获得的平台币,侵犯了本人的私有财产,请予以退还。这是第一条诉求。 2:如果第一条诉求无法达成,那请对方把本人所售卖账号的数据进行还原,还原到本人进行角色上架操作到角色成功售卖这个时间段,并让本人进行确认是否进行了数据还原操作。这是本人的第二条诉求。

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