未成年充值遭拒,要求小七手游退款

网友保保_34848e6b

已完结

未成年随意充值都不给退款,今天我妹妹拿我手机玩游戏充了钱和客服怎么说都不给退款

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
根据国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定,所有网络游戏用户均须使用有效身份信息进行注册,实名认证后充值都是严格限制的哦,无法退款的呢。给您带来不便,敬请谅解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像