尚米网络-小七手游 未成年游戏充值申请退费遭拒
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我是李浩齐孩子家长,孩子目前未成年,在去年发现孩子玩儿小七手游旗下的游戏斗罗大陆,(充值时间段)陆续充值购买道具累计消费1805.3元,由于孩子属于未成年,属于限制民事行为能力人,申请全额退款,期间在斗罗大陆公众号申请了未成年人游戏充值退费申请,按要求提供了各种资料,但是被拒绝,说应该找小七手游去申请退费,因为是小七手游旗下公司:深圳尚米网络技术有限公司珠海分公司收款,目前也联系不到该公司,希望辛苦消费保介入协助未成年游戏充值退费处理!以下消费支付截图。
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