小七手游未成年人充值要求退款被拒

网友保保_2305ac25 2025-04-28

已完结

孩子用家长手机充值游戏客服不给退款要求对方进行退款处理白天我都在外面干活孩子大晚上不睡觉玩手机还充钱客服还不给退

投诉进度

企业完结

2025-05-14 18:06:04

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 21:47:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 21:13:38

投诉信息

尚米网络-小七手游

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

1001元

投诉编号：

98742314

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