1药网购买商品破损发霉投诉
网友保保_6gO5U0b4
处理中
我于2025年6月23日在1药网平台购买2盒东阿阿胶 复方阿胶浆20ml*48支（无蔗糖），共计花费458元。 2025年6月26日收到商品，在使用打开第二盒时发现盒内1瓶阿胶浆破损漏液，导致盒内产品全部发霉。 发现问题后，于2025年7月24日联系了商家药师，通过微信向其反映上述问题，在2025年7月25商家售后表示该订单时间过长，已超售后期，补偿50元。 鉴于上述情况，我认为商家的行为严重侵害了我的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，希望贵部门能够依法维护我的合法权益，对商家进行调查处理，并责令其尽快解决我的投诉问题。 我的诉求是全额退款赔偿。
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