1药网退款纠纷及售后服务差投诉
网友保保_5RlKekLO
已完结
我是5月26号在他们家买的药品，付款后商家来电说部分缺货，然后我说那就不要了退款吧，结果商家发货了，我申请退款商家拒绝说需要等退货到了拒收，然后后面拒收了，然后说需要等到退回签收后才能退款，再然后商家居然把之前缺货的补发出来了，但是时间已经过去十多天了，我早已经在别家购买了，现在就是投诉部门，官方也不管就一直说联系商家，商家也不接电话，我现在是实在没有办法了，虽然钱不多，但是态度恶劣，前后打了十几通电话没有任何反馈，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
1药网回复：经核实，此订单显示已退货完成，24小时内会原路退回到支付账户上。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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