1药网售出质量有问题的红古豆醇酯栓

网友保保_xnjOM8oK 2024-08-14

已完结

我于2024年8月9号在1药网购买红古豆醇酯栓，出现质量问题，侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-29 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 19:06:59

用户发起投诉

2024-08-14 18:59:52

投诉信息

1药网

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

68.7元

投诉编号：

97477347

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