1药网购买进口护肝片疑为假药要求退款被拒
网友保保_7ynoUYrH
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我在1药网购买了一款进口护肝片。收到后扫二维码查询产品信息,没有编号,也没有中文说明书。包装上也没有发货地址。我怀疑是假药。连系商家要求退款,药品我就地消毁。经消商否认是假药。希望贵部介入处理。
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