摩天轮票务服务费争议及退票问题
网友保保_eK99YNQh
已完结
我在8.13与摩天轮app购买陶喆北京鸟巢9月19票价1080面值的演唱会手续费加代抢费一共1837.5但是8.15晚上八点开抢，且我购买不到24小时内价格变低 ，我买贵了且面值1380的门票也才1900+我想更换票面或者退票，但是平台客服告诉我不可以且8.14没有表明退票规则所以不能退票，8.15我投诉至上海文旅局，摩天轮客服给我来电意思是不能退，但是我已经看到退票规则了能退但是不能退服务费服务费87.5元，他们什么都没干只是规则不允许我8.14退 所以8.15我就要扣手续费87.5元我不能接受但是8.16晚八点之后会有手续费产生我不敢赌，文旅局周末不工作，所以我只能先申请退款，但是手续费问题我表示存疑，他们和票牛app同属于票代ap但是票牛不扣服务费他们要扣服务费……这合理吗我不是很能接受，但是我同样遇到很多服务费扣了几百的服务费根据票价来定，但是票都没开抢服务费又从何说起 p3是8.14我想退款但是没有退款选项且我联系不到我的票务 如果是服务的话也应该给抢票的票务，摩天轮凭什么可以拿走啊
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