中国黄金导购隐瞒商品信息及发票问题
网友保保_ZNiVW592
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因为当时在中国黄金向导购员张红英购买黄金，我说只要纯黄金不要其他的，后来回去后发现盒子里没有标签，以前买导购员都会在盒子里放着，我追问导购员要标签不给说公司现在都是统一回收不给我们客户了，我电话追问才给我拍照我看到上面写什么5G工艺，我也不懂，她也没有告诉我纯黄金还分类的，后来查才知道这种是新出款的工艺里面参杂其他材料虽然也是足金但不是我要的纯黄金，当时店铺购买前问多少克被故意岔开当时说按克数算和一口价是一样的差不多，后面我一直追要并追问黄金克数也一直避开不谈，在我反复追问，电话她最后无奈说她也不知道，说什么你知道你出三千多元你买的是足金的项链就可以了。请问一个店员不知道所卖商品克数为什么一开始不说不知道多少克，在我反复追问才这样说，就算不知道难道后台也查不到吗?这么大一个品牌的中国黄金卖黄金没有明确克数吗?没有尽到告知义务，属于故意隐瞒商品信息。这导购员前后矛盾，贵公司不给客户商品标签，如此反常举动，我一个客户得不到我应有的知情权，明显就是很有问题，后面还发现我15号购买票单上显示16号，事后追问说打单了才写8点买的，他们6点就扎账了，所以日期打的都是第二天的日期，日期不都是明确的吗哪有这样弄的？ 所以请求全额退款
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