西铁城手表无法自动校准时间，要求退货退款

网友保保_zknstSTX 2025-08-16

处理中

我于2025年8月10日在天猫国际自营全球超级店购买了一块西铁城光动能男表CA084-11H，收到货以后及时蓄能，手表一直不能自动校准时间日期，因联保卡跟说明书与实体店专柜有差异，要求退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 13:29:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 13:18:31

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1674元

投诉编号：

99366832

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