德克士外卖鸡腿肉未熟，存在食品安全隐患

网友保保_pP3IK2uw 2025-08-16

处理中

我于2025年8月16日10点50分在美团外卖平台下单了德克士（常州恐龙园店）火山菠萝现煎鸡腿煲，咬了一口发现里面鸡腿肉没有熟。店铺电话无效，平台信息不回。本人还是孕妇，生肉有李斯特菌风险，要求进行后续问题，精神等赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 16:00:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 14:43:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 14:00:17

投诉信息

德克士（外卖订餐）

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99367102

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