中通快递派送纠纷导致资金损失
网友保保_f4e5caff
已完结
该快递买家收到后发现有破损,联系了我们去处理,但是由于派送网点的快递员问题,在赔付给买家现金以后没有让买家确认收货和联系商家提供凭证,而是让买家自己自行操作导致我们店铺受到资金损失 现在买家是收到了商品货款+快递赔付金额,我要求派送网点快递要么联系买家补款给我们店铺或者是派送网点直接将该订单金额继续赔付给我们!!!!!
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