中通快递多次未按要求投递并损坏快件

网友保保_VBSxW0j4

已完结

投诉中通快递配送员,单号78****15822810。收货地址上写着“请放入户门旁快递柜”。结果在一年内有2-3次都扔在家门口。每次都是我打电话自行联系网点,告知我在家门口装了快递柜,请把快递放柜子里并且我门口装了摄像头。结果不仅不管用,直接发展成扔快递。到时候快递扔坏了,网点就会说找商家。可明明是快递的问题!一次次的先礼后兵换来的是蹬鼻子上脸。事发后我打电话联系了客服,客服无人理会。于是前来投诉。希望平台能够帮助我。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像