荣耀手写笔多次换货仍存质量问题,客服推诿拒退

网友保保_thr2pC0v

处理中

我于2024年5月在荣耀商城购买荣耀心选手写笔,一直有隔空书写及断触问题,于2024年11月与客服沟通换货后,仍有隔空书写及断触问题,于2025年2月进行第二次换货,依然存在隔空书写及断触问题,现在荣耀商城客服与商家互相推诿,拒绝退货,拒绝赔偿,我现在要求退货退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像