小红书购买行李箱投诉

网友保保_9W74gpdC 2025-08-16

已完结

我于8月12号下午在小红书上购买了一个行李箱到手发现太软了想退款结果发现于购买时不一致没办法做到七天无理由也需要消费者承担运费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-16 19:45:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 15:53:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-16 15:32:18

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传未履行7天无理由退货

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

188元

投诉编号：

99367772

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