投诉小红书不予退款

网友保保_nFRwTjDr 2025-08-17

已完结

我于2024年8月19号买了一条商家所谓的银项链，可是到了之后只带了三天就发黑了跟商家讲商家说让我退回去给我退钱，可已经等了四天到现在还没有退款，商家一直找东东旅游说什么退款的仓库很忙，说马上给我退等了半天了，你说你三天就算了吧，四天了还没给我退钱

投诉进度

用户评价

2025-08-18 11:52:21

用户申请完结

2025-08-18 11:52:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 18:05:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 17:43:26

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传逾期未发货

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

197.1元

投诉编号：

99374488

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