医疗器械拆封退货争议
网友保保_A9Iq6Bkp
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订单号:[P769695****0851] 争议商品:wondo疤痕減张贴(医疗器械) 购买日期:2025.8.02 1. 商家构成“误导性销售” * 商品页、客服均未提前告知“拆无菌包装即失去7天无理由退货权 * 若事先明示,本人不会拆袋查验 -商家过错导致退货障碍。 2. 拆包行为符合合理查验标准 * 仅拆最外层无菌包装确认商品无误,未污染内层贴片、未破坏密封性; * 商家拒收理由(“影响二次销售”)缺乏证据:未提供质检报告证明商品已污染或失效。(微生物检测) 3.平台判责不公 * 仅凭商家单方照片裁定,未核查: * 允许医疗器械商家在无充分风险提示下使用“七天无 理由”标签; 4. 诉求 * 撤销补缴要求,全额退还极速退款[106]元; * 核查该商家所有医疗器械商品页是否添加“拆无菌包装不退”的显著提示; * 对未履行告知义务的商家依规处罚