快递未收到却显示已签收

网友保保_vnffi1Cz 2025-08-16

已完结

2025年拼多多购买的东西，快递是极兔速递，8月15日突然显示已签收，可是并未收到快递，快递客服一直打电话确认情况，说正在处理，却一直没有结果

投诉进度

用户申请完结

2025-08-16 17:35:43

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-08-16 16:09:45

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 15:58:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 15:58:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-16 15:36:45

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

47.58元

投诉编号：

99367816

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉