投诉极兔速递（极兔快递）货物损坏

网友保保_jGxoQ9Oi 2025-08-15

已完结

商家于8.4号发货由该快递公司揽件，延误一两天才有物流，后来快递遭受严重破损，索要赔偿员工一拖再拖，不给回应，忍无可忍投诉

投诉进度

用户申请完结

2025-08-16 15:16:11

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-08-15 20:51:23

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-15 20:30:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 20:30:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 18:08:00

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99362642

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