极兔速递无故退回快递且服务态度差
网友保保_UhArQix5
已完结
我于2025年8月10日快递在快递代收点但是着急用的情况下和快递员协商希望可以配送且在周一到周六的时间拿不到手机 但是快递员只能14号在学校代收点给我 我多次要求帮忙送到学校附近但是都没有得到正面回答所以进行了平台投诉 16日中午我到达快递代收点取快递他告诉我我的快递被退回了但是并未经过我的同意 且说话语气极差 回到家以后发现收到了他的威胁
投诉进度
用户申请完结
申请原因
快递客服人非常好帮我解决的 也把快递员调走了
解决方式
已解决
解决方案
其它
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跟进内容
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