携程平台预订无法取消并收取高额费用
网友保保_bm0sCzu3
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我与2025年8月14日16：59分在携程平台上预订了于8月17日晚入住“日晒德谷·隐居（九寨沟景区店）”，后发现与后续行程冲突，故要求取消，但是酒店方完全对我的请求不予回应，携程平台提出取消要收取30%费用。并且订单自预订起就无法取消，这完全是平台单方面强推的霸王条款。 我要求全额退款。
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我于2025年8月14提出取消，并尝试与酒店沟通，酒店一直不予回应。
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