携程退票收取儿童高额退票费
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我于2025年8月17日在携程购买南昌飞北京的两大两小机票，航司为江西航空，航班号RY8867。大概十多分钟后，意识到购买时间错误，且看到显示正在出票中，提出退票申请。携程给我全额退了两个大人机票，但是两个小孩机票各收取了50%退票费，共计760元。 不合理在于为何大人票还在出票中，小孩票就出了？为何大人票可以全额取消，要从小孩票中收取高额退票费？另外，在电话沟通中，携程全程甩锅给航司，表示是航司责任，航司则咬死是携程责任。航司提出可以减10%手续费。我认为这种“妥协”也是毫无根据，毫无政策性。 诉求为全额退回两小孩机票款。并且我相信不止我一人遭遇这个问题，如可能，希望有关部门出手，责令整顿，感谢！
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