快递外箱破损导致物品报废

网友保保_99Qvz6Lq 2025-08-16

处理中

外箱严重破损，内部物品摔的直接报废。要求给予相应赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 18:00:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 17:49:53

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏商品有损未履行保价承诺

投诉诉求：

退费赔偿提供证据

涉诉金额：

38元

投诉编号：

99368836

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