苹果账户被盗刷，投诉账户安全问题
网友保保_b0zqZ33d
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2025年8月15日15时20分许，我在没 有进行任何操作的情况下收到支付宝 两笔348元的付款提醒。经查看是苹 果账户被盗刷，并充值了王者荣耀游 戏点卡。我立即登录苹果账号操作退 款并联系官方客服，客服说以上两笔 款项是通过苹果12手机操作，但本人 从未购买并使用过苹果12手机，客服 表示愿意相信并承诺48小时内出结 果。16日下午15时25分，我收到苹果拒绝退款的回复。后经查邮箱发现， 8月5日在本人未进行任何操作的情况 下，我的苹果账户发起了账户恢复请 求并提供了一个陌生联系电话+1(54 1)652-9409,8月11日，我的苹果账 户被添加了该电话为的受信任电话号 码，该电话号码并非本人所有，我也 从未使用过该电话号，8月15日发现 账户被盗刷。在本人未点击同意恢复 账户的情况下，苹果账号竟能随意被 恢复账户，并添加陌生电话号码作为 受信账号盗刷现金，我认为苹果账户 存在极大安全隐患。希望退回被盗刷损失。
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