苏泊尔电炒锅质量问题且商家拒退

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本人于2025.7.9在拼多多平台 苏泊尔官方旗舰店 购买电炒锅,7.20左右收货,直至8.16,不到一个月的时间,出现了诸多质量问题:产品使用期间有异响;锅内部凹凸不平整;锅内部加热圈发黑亮色;锅内部加热圈部分有黑泡隆起,涂层剥落的迹象,中毒风险。系个人健康安全,产品质量太差了于8.16再三考虑,提出退货退款,商家拒不接受甚至威胁我如果退货仓库拒收,我个人承担运费。我的诉求就是退货退款,现在已经寄出 快递,商家言辞激烈拒不退货也不退款,涉嫌强买强卖。 商家无视消费者权益法的规定“《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或与经营者的约定进行退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务”,罔顾消费者利益,贪图一己私利,请求平台处理,达成诉求,感谢!!

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