投诉拼多多苏泊尔厨具官方旗舰店产品质量缺陷
网友保保_f68ac3c5
已完结
2023年10月18号在拼多多苏泊尔购买破壁机SP530,购买后使用发现非常吵杂声音反馈给商家说正常。第二次再次和商家反馈机器声音非常吵杂、盖子有质量问题。拿到商家提供售后点去检测维修,售后点表示没有售后检测维修单都是凭手机号码维修取机(售后点拒绝出示售后检测维修单据)。对商家反馈同一问题反馈多次未能解决。对商家提供售后点检测维修未能提供凭证表示怀疑!要求退货退款。
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