购买VIP卡后无法退款

网友保保_X4XEh9Et 2025-08-27

处理中

2025年3月25日在张掖高铁站被奥斯通工作人员推销下购买了该公司VIP卡，充1580送1000，说随时可以用，随时可以退，由于该公司规则太多，给该公司申请退款工作人员说给安排退款然后就没有消息了，现在需要我你们帮忙解决，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 23:18:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 23:18:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 23:03:28

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

99443232

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