抖音海信官方旗舰店承诺返款未兑现

网友保保_3tQdVrqY 2025-08-16

已完结

2025年5月31日在抖音电商平台上面海信官方旗舰店购买容声冰箱516，购买之前协商在我支付以后的金额给我返款3119.8元，然后到货以后跟我说要15到30个工作日给我返还，但是目前已经34个工作日未返款，联系客服，客服说财务那边未处理。

投诉进度

用户评价

2025-08-16 22:53:34

用户申请完结

2025-08-16 22:53:22

申请原因

先撤销，看看他们明天怎么处理

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 22:38:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-16 22:32:56

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

3119.8元

投诉编号：

99370301

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉