支付宝在未告知情况下私自扣费

网友保保_xF088oNR

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在没有任何信息发送提醒,在8月12号凌晨1点28分我并不知情的情况下通过支付宝自动将我银行卡里的钱划走,我也并没有同意开通可灵AI铂金会员连续包月(体验版)VIP的前提,我也并没有同意支付宝自动扣款,但是我并没有任何选择的权利,金额直接被转移,我请求退款,他们说72小时之内会处理,已经过去了5天 并没有任何反应,很明显想要私吞我这个钱,也没有任何的退款渠道,我表示强烈的不满和指责,要求退还我的钱。《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定:网络交易经营者采取自动续费、自动延期等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。

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