未成年人未经允许在抖音月付免密码充值游戏要求退费

网友保保_l3SK8Zll 2025-08-17

已完结

2025年7月25日，小孩玩我的手机在抖音上用抖音月付免密码充值了超自然行动组这款游戏，今天要还款才发现，要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-17 03:04:13

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 02:41:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 02:40:53

投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99370930

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