未成年充值658元要求退费

网友保保_cGEuTfY6 2025-08-21

已完结

我女儿于8月13号至8月20号，背着我，于该品牌旗下游戏超自然行动组充值了658人民币，现要求未成年退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 11:11:46

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 10:36:50

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用户发起投诉

2025-08-21 10:21:49

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投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

658元

投诉编号：

99399072

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