添可洗地机未使用故障且售后处理不当
网友保保_5WpXWen2
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添可洗地机去年10月购买，整机今年7月才拆封，还未使用即发现在电池充满的情况下无法开机，联系客服，告知机子重启、重新插拔手柄等方式，仍不能正常开机。后告知重新发一个新的手柄，手柄在7月14日到了之后，发现手柄按钮有明显尘土，手柄外壳上有划痕，怀疑商家没有经商诚信以旧手柄充新手柄，且手柄重新安装后还是不能正常开机。联系客服被告知可以返修。后续工作人员电话对接，告知维修后增加半年保修时间，并要求完结投诉才能落地保修，否则过期作废。从8月1日开始即无任何工作人员对接。 1.新机还未使用即要被返修，明显出厂质检不合格，对商家失去信任。 2.商家店大欺客，产品质量问题强硬协商，协商无果后无人跟进，百姓权益无法保障。
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