源氏木语虚假发货及拒绝赔偿投诉
网友保保_XZGg2943
处理中
我于2025年4月26日在淘宝买了源氏木语的床，淘宝订单编号：2544197****91645054。 6月2日的下午，源氏木语给我打电话，说家具还在生产中，需要7月底发货，对于耽误我时间，给我200元赔偿，我同意了，并延长收货时间到7月20日。 7月20日，我看到订单依旧没有发货，我又去问了源氏木语，他们说目前还是无法发货，为了补偿我的时间损失，把赔偿200元升级到300元，在我还没考虑好答应不答应的情况下，先点了提前发货，无奈之下，我只能让客服虚假发货。 7月29日，他们电话联系我，说可以发货了，然后订单号稍后上传，我就一直等，一直催，期间他们客服推诿不搭理，一直不肯上传物流信息，我怀疑他们虚假发货，所以去淘宝投诉，经淘宝核实，他们的确虚假发货，所以淘宝赔付我190元左右。 8月3日，我收到了床，去找源氏木语要求返还赔偿款，他们拒绝，说淘宝已经给予我赔付，只愿意给我赔偿50元左右，我拒绝！ 源氏木语严重违背了消费者权益，欺*消费者，虚假宣传，虚假发货，我要求退还我的300元补偿。
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