周六福隐瞒黄金克重信息诱导消费
网友保保_M6s3LsTC
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本人在2025年8月16日下午4点多在周六福珠宝店购买足金饰品，花费12642元。购买商品前曾反复询问饰品黄金克数，导购均未明确告知。回家后查看标签和销售明细单时发现均无克重信息。于是微信沟通并坚决要求出示克重时导购才告知，总克重为****，换算为1343.46元/每克黄金，远超当日金价（当日店内为863元），累计亏损近5000元。遂返回店内再次沟通，要求退款，协商无果。具体投诉：1、店家故意隐瞒金饰克重重要商品信息，非法计量。违反了《消费者权益保护法》和《价格法》。2、未主动开发票，只提供了销售明细单。3、存在诱导消费。未告知此为一口价黄金，未告知明确工艺费，在顾客对黄金销售模式不熟悉的情况下，诱导购买。
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