亚朵酒店噪音严重且管理混乱
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处理中
一、酒店的核心违规事实 1. 故意隐瞒缺陷 今年3月28日我曾入住该酒店相同房间8625 当天清晨已因相同噪音问题换房并于退房时告知酒店方及时整改，证明酒店早已知情房间存在严重噪音风险，但本次入住前仍未整改并履行告知义务，涉嫌欺诈（《消费者权益保护法》第55条）。 2. 管理严重失职 酒店工作人员声称“非装修”，但退房时又改口“5楼装修”，矛盾说辞暴露内部管理混乱。 若确为装修，为何在法定静音时段 周末施工？请出示施工备案文件。 酒店方声称在入住时有告知我们，但是凌晨4:30左右入住时前台工作人员完全没有任何告知，不然我不可能入住上次同样有问题的房间。 3. 涉嫌侵权 在我向酒店反应这次事件后，酒店方在并未得到我的授权情况下单方面联系携程退款想要结束此次纠纷，携程联系我问我是否确认退款被我拒绝。 二、我们的合法诉求 1. 经济赔偿 1. 房费全额退还 535元《消费者权益保护法》第53条 2. 基础违约赔偿 535元《民法典》第584条（1倍房费） 3. 精神损害赔偿 300元 司法实践标准
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