阿迪达斯天猫店货不对版并服务问题

网友保保_e39bca93 2025-08-17

处理中

我于2025.08.14晚21:55分在天猫阿迪达斯官方旗舰店购买一双EG4958鞋子，图片显示鞋孔为7个但实际实物只有6个鞋孔，严重货不对板，存在欺诈消费者行为且联系客服态度推诿不正面回应。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 12:40:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 12:21:26

投诉信息

阿迪达斯天猫店

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

794元

投诉编号：

99372502

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