阿迪达斯运动鞋破损且商家拒处理

网友保保_9bff3262 2025-08-25

处理中

我于2025年6月13日在阿迪达斯天猫平台购入一双运动鞋，才穿几次就出现破损，还在三个月质保内，商家拒不处理，侵害了我的权益，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 16:00:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 14:06:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 13:36:47

投诉信息

阿迪达斯天猫店

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

239元

投诉编号：

99425457

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