阿迪达斯天猫店价保问题及退差价纠纷

网友保保_byHRJExV

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你们先首先我在5.1号买的订单2549****7783当时商品吊牌价1199元,实付金额959,5.13号订单完成交易确认收货,5.28号发现店铺降价一半,非常离谱,重新下单鞋子实付金额只需要647.1元,商家不给退差价。5.16号618第一天又买了订单25****8188****37783拖鞋,商品吊牌价399,实付金额354.11元,5.28号晚上发现这双拖鞋吊牌价279,重新下单实付金额224.57元。商家也不给退差价,商家告知商品全新的情况下可以给我退货退款,但是鞋子已经穿着根本没法退,我想着2双都重新买个新的,把新的退给他,5.28号晚上联系客服,告知我的方案,让客服提供收货地址,我重新下单直接寄到他们的地址直接退回,免得在寄给我我还要在寄给他们,寄来寄去,当时客服也没有告知不支持这样操作,还给了我收货地址。5.29号再次进店说明,告知新买的已经发货,单号提供给客服,结果另外一个客服又不支持我这样操作,还要拒收,可是昨天明明是答应了,我也多次告知重新买把新买的退给他们,客服并未拒绝,还给我地址了,今天联系又变样子。

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现在总差价差了441.44,我的诉求要么退差价,要么就把我新买的商品退到贵的订单中,交叉退货,商品是一样的
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