搜电充电宝归还后仍计费且客服未处理

网友保保_QGzlD4QA 2025-08-17

已完结

我在8月17日1点43分在搜电小程序租了一个充电宝归还的时候遇到问题我已经归还却仍然在计费随后向客服反馈但没有客服解决问题没有人工客服搜电也没有解决问题

投诉进度

企业完结

2025-08-17 15:09:45

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-08-17 14:22:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 14:22:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 14:07:40

投诉信息

搜电

投诉问题：

不予退款客服不处理计费有误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99373100

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