食品发霉且商家拒退款

网友保保_cvLt5aWN 2025-08-17

已完结

2025-08-16 晚 8 点在淘宝闪购大润发购买了饺子皮，约晚 9:30 送达，收到货后放入冰箱，第二天早上使用，发现饺子皮有霉点，申通退款，商家直接拒绝，申请淘宝闪购客服介入，客服无动于衷订单号：4003876058157573838

投诉进度

用户申请完结

2025-08-17 16:37:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 14:46:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 14:46:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-17 14:34:50

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

食品安全问题损坏商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7.6元

投诉编号：

99373268

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉