水滴保虚假宣传并持续扣款

网友保保_KTImEBZg 2025-08-17

处理中

我于2019年8月21日通过虚假宣传体验购买的水滴保。在不知情的情况下一直扣费我一年多，因为小朋友之前玩手机不小心点到的，现在才发现被扣款一年多，打电话反应情况，现在工作人员直接给我拉黑了，而且现在还在通过短信继续虚假宣传。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 16:05:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 15:46:46

投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

扣款问题销售误导虚假宣传

投诉诉求：

退款退保停止骚扰

涉诉金额：

228元

投诉编号：

99373733

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