美团单车自动关锁失败并收取超时费
网友保保_nepX7XpI
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我于今天下午一点骑行美团单车，实际骑行时长三分钟左右，之后去游泳，忘记了关锁，美团单车明明有自动关锁功能，每次都在超时之后，需要额外支付超时费用的时候自动关锁结费，并且需要支付之后才能继续使用美团单车，这简直就是对消费者的绑架！吃相太难看了！我在烈日下找美团客服投诉，等待十分钟之后才转接到人工客服，并且人工客服没有为我解决任何实质性的问题！浪费了我将近半个小时时间。如果我购买了月卡，还每次需要支付额外费用的话 ，那我购买月卡的意义何在。美团这波操作实属恶心，建议升级系统，在快达到一个小时，长时间未移动的情况下自动关锁，不产生额外费用，并给我免除额外的费用。望解决
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