唯品会购买内裤颜色异常且拒退

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我于2025年8月14日在唯品会下单安之伴内裤,8月17签收没有明显问题,而后进行清洗,未晒太阳但内裤底档出现异常明显红色,不符合产品内容详情描述,存在质量问题。实物颜色异常鲜红,但与唯品会客服沟通过后,客服表示照片无法判断,拒绝退货退款。要求唯品会退货退款。

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