淘宝商家虚假发货且服务态度差
网友保保_ProPWgWW
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我于8月24号在淘宝买了件衣服，他承诺的发货时间是8月8号。他于承诺的时间8月8号发货了，然后过了两天物流一直是停滞的状态。然后我就咨询了淘宝，然后他这边给我的是赔付的优惠券。于今天8月17号，我再次咨询物流，已经停滞了七天了。然后这边跟我说，他们没有货，根本没有发货。然后就让我退款并不是跟我说他们有货了会提前给我发或者什么，然后还让我退还他们的赔付。我没有收到赔付的现金，而是优惠券这个东西我不用了，就会过期了，我也没有用。他们单子上点的是物流发货，物流延迟，但是店家却说的是他们没有货，没有给我发货。还让我自己点退款，说这单代表已经结束了，我没明白什么意思。
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