12306退票扣费问题

网友保保_qMmibIXu 2025-08-17

处理中

我于8.14号在高铁12306上买车票，花了675 十几分钟左右退票，扣了我135，要求原路退款。

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-18 14:54:17

补充内容

投诉商家多扣135

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-17 22:00:31

补充内容

帮我追回135元，谢谢您了。

用户补充投诉

2025-08-17 21:47:00

补充内容

帮我追回135元车费吧！谢谢您了，那可是我的血汗钱。

用户补充投诉

2025-08-17 17:26:22

补充内容

要求退还135

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 17:13:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 17:09:58

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

不予退款退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

135元

投诉编号：

99374279

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