候补订单退单未退款且无进度

网友保保_gelhy3Bt 2025-08-19

已完结

候补订单已退单，但未退款，且查不到退款进度

投诉进度

用户申请完结

2025-08-19 07:09:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

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2025-08-19 06:34:21

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用户发起投诉

2025-08-19 06:32:56

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

不予退款未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

827元

投诉编号：

99383861

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