候补订单取消后未退款且无法查询

网友保保_4db7724f 2025-08-19

已完结

购买的候补订单取消后不退款且无法查询情况

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用户申请完结

2025-08-19 07:15:20

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2025-08-19 06:56:33

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用户发起投诉

2025-08-19 06:53:58

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

不予退款退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

362元

投诉编号：

99383881

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